记得前前言：凝聚的力量几年流行一句话：“留不住的城市，回不去的故乡”，道出了在外打拼游子的复杂心境。能在工作的城市站住脚，就需要敢拼的勇气和艰辛的努力。即使留在了这个为之奋斗的都市，我们的根不在这里，就有了乡愁，就有了那抹淡淡的对故乡的牵挂。有游子的地方，就有乡愁；有乡愁的地方，就会有凝聚在一起的同乡。而我们，在一步一回头中离开故土的那一刻，就已经在心中沉积发酵：一抔乡土，一张发黄的相片，一个不起眼的物什，就能使那种刻骨的思念才下眉头又上心头。在乡愁的文化里，我们虽然打拼在深圳，但都有抹不开的乡愁，而这乡愁，是对家乡天水浓浓的捍卫与牵挂，细品时，似乎是苦的，但又和着甜，融着涩，有些酸，百味杂陈……再美的菜肴，抵不过一盘酸辣相宜的呱呱；再醇的佳酿，香不过一碗酸酸的浆水。这，就是家乡的味道，就是我们魂牵梦绕的乡愁。我们的家乡天水，是一个历史悠远长久，文化渊源深厚，美丽富饶的地方。眼前的草木、舌尖的酸甜、耳畔的乡音都可以淋湿那颗漂泊的心。那是我们的祖先世代耕耘的文化乡土，滋育着一个民族强大的文化根脉、情感皈依！ 悠悠天水，风华绝代。八千年前，茫茫洪荒；大地之湾，文明肇启。羲皇开天，华夏诞衍；非子放马，立邑建邦，奠强秦一统国基；邽冀置县，首创中华县制。麦积烟雨，演绎不朽传奇……至今我们行走在南郭寺的亭台楼宇之间，似乎还能听到，风过千年国槐后，诗圣杜甫醉吟诗篇的低喃。天水湖上的波漪，似乎还在诉说着飞将的传奇……这，就是我们的家乡天水，一个让人醉生梦死的地方，一个让人百转牵肠的故乡。魅力天水，通衢天下演绎龙城文商。天水自古是丝绸之路上最重要的节点城市，不管是曾经天下商贾汇聚于此，还是如今天水人遍布海内外，亦文亦商都继承了先辈的优良传统。现由天水驻广东办事处支持共同发起筹备成立“深圳市甘肃天水商会”得到了甘肃省、天水市及深圳市各级领导的支持与帮助。也得到了广大在深工作创业的天水籍，甚至甘肃籍同乡的积极响应。大家都认为，成立“深圳市甘肃天水商会”，就如我们在深圳有了家，有了抚慰乡愁的地方。相信在大家的努力下，“深圳市甘肃天水商会”必将顺利成立，并成为维系我们所有在深天水人的乡情家园；成为凝聚所有在深天水人的力量，合作互助，创造一个又一个的辉煌成绩；“深圳市甘肃天水商会”还将成为家乡天水在深圳的宣传交流重要窗口，为家乡的发展贡献出我们所有在深天水人的力量。凝聚乡情，共谋发展；携手两地，合作共赢。是我们所有在深天水人成立深圳市甘肃天水商会”的目的与责任。我们天水人素有踏实勤劳、吃苦肯干的精神，无论在啥地方，都能干出卓越的成绩。通过成立“深圳市甘肃天水商会”，将所有在深的天水同乡，凝聚在一起，抱团一起发展，甚至一起为家乡的发展作出积极的贡献。相信随“深圳市甘肃天水商会”的成立，必将成为连接家乡与深圳的纽带，成为天水对外发展的重要窗口，成为推动深圳与天水合作的重要平台。点滴之水，可汇成江海，这就是凝聚的力量！

  1、负责主持商会的全面工作；2、负责商会的制度建设、队伍建设和商会工作的决策；3、代表商会签署有关法律文件。负责对会议形成的文件、决议、决定进行签发的工作；4、负责对商会的决议、决定、规章制度等执行情况做监督和检查；5、负责对商会理事、副会长、执行副会长的提名工作；6、有对商会专职秘书长的任命权；7、决定专职人员中的中层干部以上人员的聘请与辞退；8、负责商会重大活动的组织领导和经费审批工作；9、负责收支凭证及财务报表的审签；10、负责与政府有关领导的联谊及其接待工作；11、负责召集和主持理事会议、会长办公会议和会长办公（扩大）会议；12、负责在每年的会员大会上做年度工作报告；13、作为本商会的法定代表人，对外代表商会，对内负领导责任；

  1、接受并完成会长所分配工作及委托事项；2、会长不在时行使会长职权；3、参加会长办公会议、理事会议、会员大会，行使表决权；4、贯彻执行各会议决议；5、完成会长交办的其他工作

  1、参加常务会长办公会，有发言权、表决权；2、根据常务会长办公会的分工，对分管工作进行检查、监督和调研；3、对发现的问题，如属于商会已有明确规定的，和会长沟通，由会长处理，处理结果要反馈；如属于商会没有明确规定的，提交常务会长办公会讨论，形成决议后，由会长处理；4、受会长委托，代表商会出席重要社会活动，表态签约；5、应会长要求，指导帮助秘书长处理疑难问题。

  1、接受并完成会长、执行会长所分配工作及委托事项；2、参加理事会议、会员大会，行使表决权；3、模范贯彻执行各会议决议；4、完成会长、执行副会长交办的其他工作；5、争做商会会员的带头人，以自己的实际行动加强商会的凝聚力；

  1、建立并维护商会这一法律实体，了解章程中的各项规定。2、作为会员利益的托管人，确保资产的安全，保证服务、活动、项目的质量，并努力维护商会的声望和信誉。3、确保商会的宗旨，目标和政策符合时代要求并认真贯彻执行，对主要设施和资源进行评估和监管。4、对管理层和资金的使用提出具体要求，寻求会员和社会的支持，保证理事会和委员会会议的效率。5、就商会的发展方向和工作重点提出建设性意见和建议。6、防范未授权行为的发生。审阅报告、职员业绩及标准，并把报告提交给会员。

  监事长由监事会三分之二以上监事选举产生或解聘;监事长任期与监事相同，可连选连任;监事长人选应具有更高素质要求，须众望所归、严于律己、资历深厚、公正无私。监事长的岗位职责是:1、召集并主持监事会;2、检查监事会决议实施情况，并向监事会报告;3、就有关问题听取公司高级管理人员报告:4、向公司员工调查、了解经营情况;5、在监事会闭会期间，代行监事会的职权。

  秘书长在会长领导下主持秘书处全面工作：1、主持本商会办事机构的日常管理工作；2、组织实施本商会年度工作计划；2、组织秘书处下属各部门、各分支机构和各经济实体机构开展工作；3、负责秘书处及其下属实体机构普通工作人员的选聘和解聘工作；4、处理职权范围内的财务收支以及其他日常事务。须由会长授权的职责：1、制订商会的年度工作计划；2、决定商会办事机构、分支机构及实体机构的设立和撤销；3、决定下属机构的组织架构和人员编制，及下属机构主要负责人的任免；4、讨论通过商会及所属分支机构的基本管理制度，包括财务管理制度、人事管理制度、行政管理制度、授权管理制度等；5、组织编写商会对外协作方案；6、负责会费收取标准的拟订；7、代表商会起草的重要文件；8、对外签订金额在（ —— ）元以上的合同或协议；9、本会与相关机构建立友好关系及进行经济合作的事项；10、对新增理事以上职务人员的考察；11、决定会员的吸收或除名；12、商会特殊薪酬人才的引进、任免事项；13、秘书长个人的费用报销；14、其他有关事项。

  一、商会会员入会管理制度1、热爱商会，拥护本商会的章程，自觉遵守《商会章程》和相关规定;2、维护本会的合法权益。二、商会会员退会管理制度(一)会员主动申请退会1、根据商会章程关于会员权利义务的有关规定，会员入会自愿，退会自由。2、会员因个人和单位等其它原因主动提出退会的，应当向商会提出书面申请，并向商会秘书处办理好各项有关事项的交接后退出商会。(二)会员因下列行为退会1、会员未提出申请自动退会的;2、不按规定缴纳会费被劝退商会的;3、因严重违反商会规章制度，给商会造成严重后果和损失被劝退商会;4、有违法犯罪行为，被司法机关刑事处罚的，被劝退商会;5、其它不良行为已不适应继续在商会任职退会的;6、会员有以上1、2项行为导致被劝退商会的，再次申请入会的，须经秘书处进行严格审查考核，并报理事会讨论，由会长决定是否同意入会;会员有以上3、4、5项行为导致被劝退商会的，5年内不得再申请加入商会组织。三、商会会员的奖励处罚(一)会员的奖励 1、优秀会员单位。一年评选一次，商会年会时表彰。评选对象：理事单位，副会长单位，常务副会长单位，会长单位，年度表现特别优异的普通会员单位等。(二)商会会员的处罚细则1、通报批评 会员有违反商会各项规章制度，不经商会批准，以商会的名义实施宣传传播、洽谈商务、项目合作、举办活动等各种行为的，给商会造成一定影响和损失的行为，经会长办公会研究通过，给予商会通报批评。以书面文件通知到每一个会员。2、记过 会员有严重违反商会各项规章制度，未经商会批准，以商会的名义开展商务活动、项目合作、商务洽谈、文化交流、信息传播等开展各类商务活动的行为，给商会造成较为严重的社会影响和严重后果，并造成损失的。经理事会研究通过，给予记过处分，并视情节轻重，同时给予会员资格降级处理。3、取消会员资格 会员有严重违反商会各项规章制度，未经商会批准，以商会名义开展各类有损商会形象，给商会造成严重后果和损失的不良行为，视其情节轻重，经商会理事会研究通过，取消其会员资格。情节特别严重和造成严重损失的，移交司法机关依法处置，追究其刑事责任。

  第一条会员享有下列权利：（一）出席会员大会（或会员代表大会），参加商会活动、接受商会提供的服务；（二）选举权、被选举权和表决权；（三）获得本会服务的优先权；（四）对本会工作的提议案权、建议权和监督权；（五）入会自愿、退会自由；第二条会员履行下列义务：（一）遵守本会章程；（二）执行本会的决议；（三）按规定交纳会费;（四）维护本会的合法权益；（五）完成本会交办的工作；（六）向本会反映情况，提供有关资料

  1、为了加强商会会员入会资格审查，提高会员信息的可靠性、真实性、准确性和全面性，特制定此制度；2、所有入会单位及个人，必须提出书面申请，并盖章、签字确认报送商会，经商会会议研究、审查后同意，方可进入领导批准环节，经批准的会员即为本商会注册正式会员；3、正式会员身份确认后，必须进行建档备案，已备以后检查；4、会员登记时用《会员登记表》一式两份，一份商会备案，一份返回会员单位，以证实其会员的有效身份；5、会员申请完成后要填写《会员登记表》，其信息必须真实，并进行统一集中的记入《会员单位登记表》里，进行统一造册管理，以方便对会员在册数量和行业分布、在职人数、注册资本金及会员单位名称的简要信息的了解；6、申请加入会员的资格初审时要认真、客观、细心,以控制不符合要求的会员入会，影响商会声誉和形象；7、会员登记信息三年一更新，以便商会能够了解到会员更新的信息；8、商会工作人员要对会员登记信息进行保密，不得泄露会员单位的商业机密；9、商会对会员单位实行“入会自愿，退会自由”的原则，退会的会员登记信息另建档管理一年；

  一、为了加强商会会员身份识别与监督管理，特制定此制度；二、《商会会员身份识别制度》是商会对会员身份识别并进行管理的制度，只适应用于本届商会全体会员；三、商会对申请会员单位的相关企业审查后，批准其为本商会会员，任期三年并发放《会员证》以便对其会员身份进行识别；四、《商会会员证》使用须知：1、 《商会会员证》简称《会员证》；2、 本商会《会员证》只作为商会会员身份证明，不作它用；3、 商会任何会员不得用《会员证》身份从事违反法律、法规及损害商会声誉的活动；4、 在商会举行会议或年度大会时，必须佩带《会员证》入场，以证明其会员身份；5、 如果会员未按《深圳市甘肃天水商会章程》的规定履行会员义务或损害商会声誉将取消其会员会籍；6、 《会员证》的有效期为3年，有效期过后，必须根据其是否继续为商会会员，若为商会会员，就换发新的《会员证》；7、 《会员证》的外观设计版权及解释权归深圳市甘肃天水商会；五、《会员证》要作发放登记，并进行防伪码建案管理（《深圳市甘肃天水商会会员单位编码规则》），防止伪证影响商会声誉；六、《会员证》需补办的必须进行补办登记；七、退会或取消会籍的会员不再办理《会员证》,并建立退会或取消会籍档案;八、本制度从公布即时起有效，如换版另行公布。

  1、为了加强商会的管理，提高商会会员单位的整体素质水平，增强商会在政府与非公有制经济的桥梁与沟通作用，特制定此制度；2、本制度所称会员准入是指社会上经营企业或经营个体工商户自愿申请加入我们的商会，并被审核、批准，允许加入本商会的规章制度；3、申请会员单位主体资格必须为中华人民共和国境内与相关的有限公司、股份有限公司、个体工商户、合伙公司、一人有限公司及具有中国身份的自然人均可；4、会员申请单位必须在三年内无不良的社会影响或未被工商行政及税务主管部门吊销过证照的；5、申请单位必须为所填内容负责任或承诺线、申请单位提出申请后，经商会审批，领导批准后，即为本商会正式会员，同时要为其建立档案，提供相关承诺服务；7、商会对任何会员均实行“入会自愿，退会自由”的原则；任何单位和个人不得强迫某单位和个人加入商会；8、本制度归口管理部门为商会办公室；

  为了加强与会员单位的沟通与联系，更好地为会员单位服务，商会在认真听取会员单位意见和建议的基础上，制定本会会员服务标准，成立服务部门，主要服务内容如下：一、金融财务服务部金融财务服务部是商会为会员中小企业解决财务（税务、财务）内设机构，其职责为：1、积极宣传国家财务金融方针和政策，加强会员企业与政府税务部门、金融机构之间的沟通和联系；2、对本会重大决策中涉及财务金融政策，进行论证并无偿提供相应的咨询意见；3、受本会推荐或委托办理会员相关财务金融事项，维护本会会员的合法权益；4、为本会会员提供财务、金融政策咨询。定期或不定期无偿为本会会员开设财务、税务、金融知识讲座和培训；5、为本会会员单位涉税事项提供智力支持，接受会员单位的委托，提供审计、税务等相关事项的专业服务，协调处理相关的争议；6、为本会会员单位理财、投融资、资本运营等提供相关金融顾问服务；7、为本会会员单位提供纳税筹划、财务规划、规避企业税收、财务风险，加强财源建设，提高会员企业财务科学管理水平；8、积极开展同业经验交流和资源整合，为促进商会的持续健康发展献策献力。二、会员发展部会员发展部是商会会员的日常管理工作部门。主要工作职责为：1、做好会员的管理和服务工作，负责办理商会会员的入会、退会手续。安排办公室做好会员档案的立卷、管理工作；2、制订会员的发展计划，负责新会员的发展工作，包括宣传动员，发放入会申请登记表，新会员资质审核和呈报，制作和颁发会员牌等；3、负责商会会费管理办法的拟订、修改，指导办公室做好会费、赞助费的收缴、使用管理工作；4、负责会员大会全套资料（包括文字和音像资料）和会员个人资料的起草、整理、收集、归档工作；5、定期走访会员，组织会员开展联谊活动，及时掌握会员生产、生活中的情况，组织对困难会员进行帮扶，增强商会的向心力和凝聚力；6、结合会员行业特点，邀请专家、学者举办专题讲座，以提高会员综合知识和企业管理水平；组织开展各种联谊活动；7、引导会员重合同、守信用、依法经营、照常纳税，在法律允许下实行公平竞争。帮助会员企业协调好和政府管理部门的关系；8、发挥商会团体优势，互助共勉。会员庆典开张、新产品发布等，要上门庆贺并予以鼓励。9、分工不分家。三、商务协作部商务协作部是商会对内管理自办经济实体，对外招商引资的内设机构。主要工作职责为：1、负责商会与各级政府分管经济工作的领导的联谊工作；2、为会员提供科技、市场、管理、融资、咨询等方面的服务；3、为会员之间的合资经营、合伙经营、合作经营牵线搭桥，提供相关的服务；4、组织会员举办或参加各类展销会、交易会、开业庆典活动；5、积极加强与全国天水异地商会的联系和沟通，开展横向经济协作，拓展国内外市场；6、负责以商会名义组织的经济考察、项目招商等活动的具体实施工作；7、协助各地政府的招商引资、牵线搭桥工作。四、法律事务部法律事务部是商会维护会员合法权益和为会员提供法律咨询服务的工作机构，主要工作职责为：1、认真研究党和国家关于发展非公有制经济的方针政策，并积极引导本会会员贯彻落实；2、负责与商会深圳市、区政府分管政法工作和分管工商、税务工作的领导的联谊工作；3、负责与深圳市各法院、检察院、公安、工商、税务、交通等执法部门联系，组织有关活动的计划和组织实施工作；4、负责会员单位及会员合法权益受到侵犯的申诉接待工作和有关执法部门联系，帮助会员排忧解难；5、负责组织各项政策、法律、法规学习培训工作，提高本会会员的法律素质，增强依法治企、依法办事的能力；6、负责与相关大专院校、科研机构的联系，组织举办不同类型的讲座和“深圳市天水论坛”工作；7、受聘担任会员法律顾问，为会员提供法律、法规咨询及纠纷处理服务；8、为会员在招商引资、经贸洽谈、内引外联、开拓国际市场等经济活动中提供法律帮助，保驾护航；9、组建商会的法律顾问团和日常管理工作。五、宣传服务部1、贯彻执行商会会长办公室对于会员企业宣传的方针、政策与决策；2、负责商会内部企业文化建设及各会员单位企业的品牌宣传,按照商会会长办公室要求部署商会对内、对外宣传工作；3、建立商会特有企业文化，从文化宣传上对内给商会会员以归属感，对外树立商会形象、塑造名企品牌；4、负责起草商会领导对外演讲稿；5、定期对企业会员在陇商互联网平台进行推广。6、负责商会内部期刊的编辑、出版工作；7、负责商会对外形象宣传、推广、媒体报道及稿件的编辑、审核工作；8、为商会举行的各类型的公益活动进行前期、中期、后期宣传部署;9、负责商会与报社、电台、电视台、网络等媒体的对接工作;10、定期向商会会长汇报工作,领会商会文化走向；11、按照商会会长要求，完成商会领导交付的其它工作

  第一条 财会人员工作纪律：财会人员必须本着维护商会利益，深入工作、配合工作的原则，在遵守国家相关法律、法规的前提下,尽心尽职地完成本职工作。1、遵纪守法，严禁贪污和挪用公款。2、严守秘密。除商会领导人同意外，不能私自向外界提供或者透露商会的会计信息。3、按国家规定的会计制度和商会的财务管理制度，规范化地运用会计科目。准确、真实地进行财务核算和账务处理，不得伪造、谎报、隐瞒财务状况，以及流动资金状况。4、银行账户必须有两枚印鉴章，支票专用章由出纳保管，私人印章由会计保管，每笔业务费用发生必须有财务二人以上经手，且在凭证上签印各自的名章。5、不得出具和收纳假发票、阴阳发票。6、严格执行各项和财务相关的制度。7、财会人员若有特殊原因不能执行以上某项内容的，必须征得上级主管人员书面同意，否则一律由个人承担相应的损失和责任。第二条 财会人员的岗位责任制1、岗位：会计工作内容：（1）审核原始凭证和记账凭证；（2）编制转账凭证，科目汇总表；（3）登记各有关的明细帐及总帐，编制报表、财务分析；（4）编制业务收支计划或者用款计划执行情况；（5）装订凭证、合同、会计档案的保管、管理；（6）对出纳进行业务上的指导和工作上的配合，若发生过失，应承担责任。2、岗位：出纳工作内容：（1）管理现金、银行收付业务、编制收付记账凭证；（2）现金、空白支票、贷记凭证等有价证券、收据及有关印章的保管；（3）登记现金、银行存款日记帐，并编制出纳报告单；（4）正确地向财务部报告银行存款余额；（5）月初取回对帐单；工作标准：（1）以认真、热情的工作态度接待前来报销、领取支票、联系工作的人员；（2）对经办人员提供的原始单据，记帐凭证单进行复核，符合各项规定的，给予报销；（3）库存每天必须清点，余额一般不得超过三天现金使用量，杜绝白条抵库；（4）收到的支票、汇票、收入现金等。必须及时解交银行；（5）开具发票、贷记凭证等有价票据，必须字迹端正、清晰、存根联与正本联金额、内容相符，不准开具空头支票，严禁签发空白支票；（6）正确使用会计科目，规范编制收付凭证，并会同“出纳报告单”交与会计审核；（7）及时登录现金、银行存款日记帐，做好帐面金额与对帐单的核对工作（最迟每月2日内），对未达款项必须查明原因，并交于会计；（8）妥善保管现金、支票、单据、印章和银箱钥匙；（9）主动配合财务部的各项外勤工作。第三条 库存现金的管理：1、现金出纳必须做到日清月结，随时清点库存现金。不得挪用现金和以白条抵库，财务部领导及有关人员必须定期或不定期对库存现金进行抽查，以保证帐实相符。2、出纳人员到银行提取现金，必须同时有两个人前往办理。3、凡能用支票支付的款项不得支付现金。4、现金的支出必须由秘书长签字方可付款。5、现金支付范围：发给职工工资，各种津贴及奖金；出差人员差旅费；向个人收购农副产品和其他物资的价款；结算起点以下的零星开支等。6、差旅费的借款，必须由出差人员填写借款申请单，写明出差时间、地点、申请金额（按“车费+（住宿费+生活补助）*出差天数”计算申请借款金额）。按借款审批程序审批，经核准签字后，方可按商会规定借款。出差人员回商会后必须在一周内报销清帐，不报销者由财务人员从工资中扣回。第四条 银行存款的管理：1、银行帐户必须按照国家规定开设和使用，银行帐户之供本商会业务收支结算使用，严禁出借帐户提供单位或者个人使用，严禁为外单位或个人代收代支，转帐套现。2、银行帐户的帐号必须保密，非因业务需要不准外泄。3、银行帐户印鉴章的使用实行分管并用制，不准由同一人统一使用保管。印鉴保管人临时出差时由其委托他人代管。4、（1）会计人员出单后，出纳才能签发银行支票，同时要求业务人员在银行支票使用簿上签字，登记银行支票号码、金额、收款人；（2）签发银行支票必须按照要求填上日期、大小及金额、收款人、用途等，不得签发空白支票，空头支票。如特殊情况需签发空白发票，必须在小写金额栏恰当币位写上“￥”；（3）工作人员收到支票应到财会机构办理入帐手续。（4）借出支票后，必须在十日内报销清帐，不得转借他人使用。因特殊情况不能在规定期限内报帐的，应到财务部说明原因，限定报帐时间，否则前帐不清，后帐不借；（5）支票报销时必须附发票，对于分期付款的，必须按每次付款金额开具发票方可报销。5、财会人员办理信汇、电汇、票汇、转帐支付等付出款项，一律凭付款审批单办理。付款审批单应附入付款凭证记帐备查。6、严格资金使用审批手续。会计人员对一切审批手续不完全的资金使用事项，都有权且必须拒绝办理。第五条商会日常开支由会长负责，秘书长协助管理。第六条会费管理1、会费标准的制定或修改需经会长议事会讨论同意；2、会费应当主要用于为会员提供服务以及按照本会宗旨开展的各项业务活动等支出；3、应定期公布会费收支情况，接受会员大会的审查；第七条商会必须按票据管理规定，正确使用票据。收据不得转借、转让。第八条商会应对票据实行专人管理，防止丢失、被盗。如因保管不善，遗失收据，造成后果由票据保管人负责。第九条会计报表月报必须在每月终了5日内报出，年报在年度终了10天内报出。第十条本制度由商会秘书处负责解释并组织实施。

  为了强化商会印章和介绍信的使用与管理，促进商会管理工作的规范化，特对商会印章及介绍信的使用与管理工作规定如下，望严格执行：1、凡以商会名义印发的文件、材料均需经会长（或会长授权的副会长）审核，加盖公章后下发或报送。2、商会内部各部门办公用公章，由主管部门提出，会长审核签字后，送办公室盖印。盖印章实行签字制度，由经办人注明所加盖公印的具体事项内容，并保存3年。3、个人使用公章，实行会签制度（个人申请，部门负责人签字，办公室负责人签字，会长批示）。4、公印要妥善保管，不准外带。遇有特殊情况确需外带时，必须由部门主管报请会长，经领导审核签字后办理。5、各部门对外联系工作需持公司介绍信时，应经部门领导审核，到办公室办理。介绍信必须填明去向、人数、事由、时间等，严禁开空白介绍信。6、用公章或介绍信，必须要有认真负责的态度。对于字句不通、文理不顺、材料失实、字迹模糊、无签字人及违反国家政府规定的文件或材料，监印人有权拒绝用印。

  为了弘扬真诚待人、礼貌待客的风尚，塑造深圳市甘肃天水商会的文明形象，以中华民族优良传统和现代文明的要求为准则，特指定此规范。礼仪准则：尊重领导、长者、客人，礼让女士；待人真诚、热情、体贴、周到；不卑不亢，体现人格尊严。行为准则：着装得体，适应职业环境或交际场合；讲究个人卫生，形象整洁；举止端庄，站直、行稳、坐正，没有不良姿态；谈吐得体，语言文明；语气温和，语音大小和语速快慢适度；交谈时，要目视对方的眼睛；交谈的用语和语气要体现对对方的尊重。迎送规范：迎送客人时，上楼要在前面引导，下楼让客人先行；进出电梯时均需礼让对方；就坐时，礼让客人先坐并敬茶、端水；交谈中不要看表；送别时要欢迎对方再来并送至门口或车旁；要目视对方离去并招手示意。问候规范：要先于客人问候对方；对客人的称呼要用尊称（如姓氏加职务、姓氏加先生或女士等）；问候时要用敬语如：您好！见到您很高兴等；问候时要热情、自然。握手规范：当领导、长者和女士首先伸手示意后方可与之握手；与领导和长者握手时要用双手，身体微向前倾；和女士握手时间不可过长，力度不可过轻过重；当自己因某种原因不宜握手时，要向对方说明原因并表示歉意。交换名片规范：交换名片时要站立，并用双手送、接；接到名片后要认真阅看，有不清楚的地方可向对方询问；如无名片和对方交换，要表示歉意。交谈规范：要善于倾听，不要自己滔滔不绝，不给对方谈话时间；要注意选择对方感兴趣的话题；不要打断别人的讲话；必要的插话要把握时机，时间不宜过长；当有非温籍客人在场时要讲普通话；不要冷落参与交谈的任何人；对不熟悉的客人不问年龄、不问个人经历、不问收入、不问婚姻状况；不同意对方的观点，要采取对方易于接受的方式表达；如有主谈人，不可喧宾夺主。赴约规范：严守约定时间，体现对对方的尊重；如不能按时赴约，要尽快通知对方并诚恳道歉；邀请他人时，应比对方早到约会地点；应邀赴约时，既不可迟到也不可到的过早。参加会议规范：参加会议要准时，要将手机、寻呼机关闭或转为振动；要携带笔、本认真记录；不得在会议进行中和别人交谈；坐姿要端正，不得打瞌睡；不得在会场随意走动；必须离开会场时，要向主持人请示，经同意后方可离开；迟到或提前退出会场，要注意不发出声响。参加宴会规范：除遵守上述规范外还应注意以下几点：突出主请人和主宾的中心地位兼顾其他与宴人；安排菜肴要考虑他人的饮食习惯和身体状况；敬酒不强酒；饮酒要量力而行，避免酒后失态；要吃身前菜；不可在菜中掀、翻、挑、拨；为他人布菜要用公用餐具；咳嗽、打喷嚏要避开餐桌，并用手巾或纸巾遮住鼻口；擤鼻涕和吐痰要到餐厅外；剔牙要用手遮挡；客人饮酒过量要陪送到家；时间过晚要确保女宾安全到家。接打电话规范：接打电话时要先说：“您好，这里是××单位，请问您找谁？”如对方找的人在，答：“请稍等”如不在，答：“对不起，他不在，请问我可以帮忙吗？”如对方要求转达，应认真记录，并说：“我姓×，一定转达到。”对方致谢时，答：“别客气，再见。”要等对方挂断电话后方可挂机。向外打电话时，如对方没有表明单位要先确认，然后说：“麻烦您，我要找××。”挂机前向对方表示谢意。打电话要简明扼要，不可时间太长。

  第一条：商会秘书处组织开展商会的日常工作、财务工作、组织建设工作、会员服务工作、项目工作、维权工作。第二条：秘书处是贯彻执行会员大会、理事会、会长办公会、常务会长办公会决议决定精神的执行机构。第三条：秘书处的总负责人是秘书长，秘书长在常务会长办公会和会长的领导下开展工作，根据章程规定有下列职权：1、全权负责组织落实主管部门的要求和会长办公会的决议、决定；2、领导秘书处，主持商会日常工作，协调各分支机构、代表机构、实体机构开展工作；3、提名副秘书长和各分支机构、代表机构、实体机构负责人，交常务会长办公会决定；4、受会长委托，代表商会表态、签约；5、处理其它日常事务。第四条：根据会长办公会的决议、决定精神由会长向秘书长下达工作指令，并对其工作进行检查监督。第五条：秘书长要定期向会长办公会汇报工作，应会长办公会要求做专项工作汇报。对会长办公会的决议决定，秘书长必须无条件贯彻执行。常务副会长不能以个人名义向秘书长下达工作指令。第六条：秘书长必须按受监事会的工作监督，积极配合民主理财小组的工作。第七条：会长办公会、监事会和会长应努力为秘书处创造良好的工作条件，充分满足秘书长的合理工作要求，维护秘书长和秘书处全体工作人员的尊严和合法权宜。第八条：秘书长和秘书处全体工作人员要正确对待会员的批评意见，有则改之，无则加勉，胸怀大度，任劳任怨。第九条：秘书处副秘书长的编制为（未定）人，（未定）名专职副秘书长，（未定）名兼职副秘书长，兼职副秘书长必须由副会长兼任。副秘书长是秘书长的工作助手，在秘书长的直接领导下开展工作。第十条：秘书处下设五部一室，即财务部、会员部、项目部、维权部、公关部和办公室。兼职副秘书长分别担任五部的部长，办公室主任由秘书长兼任。专职副秘书长协助秘书长开展办公室的各项工作。第十一条：五部的工作职责五部一室的负责人在商会日常工作中要各司其职、各负其责，遇有重要会务工作或重大商会活动要分工不分家，紧密配合，协同作战。财务部：负责制定商会年度综合预算草案和专项会务活动预算，对商会财务人员进行工作监督，对报销凭证和购货价格进行审察。会员部：负责会员服务工作、会员发展工作、会务活动的筹备工作，配合监事会做好增补理事、副会长人选的资格审定工作。项目部：负责项目的信息收集、可行性分析和项目洽谈等工作，负责项目运作的前期工作。维权部：负责会员来访和走访会员的工作，努力为会员排忧解难，依。公关部：调度商会内部各方面社会资源，上对政府有关领导和部门，下对商会各成员单位，为项目立案、公关，要求政策优惠，各类难题闯关等事项与社会方方面面建立绿色通道，为商会求发展，为市场求发育，为会员求发展服务。第十二条：副秘书长人选由秘书长提名，会长办公会任命。副秘书长的解聘，由秘书长提议或副秘书长本人提出辞呈，由会长办公会决定。第十三条：五部的组成成员人选由副秘书长提名，秘书长确定。第十四条：专职工作人员人选由秘书长提名，经会长同意后即可聘用。专职工作人员解聘需经会长办公会讨论决定。专职工作人员的工资标准由会长办公会决定，奖金标准由会长办公会决定。

  为加强商会内部的信息沟通，促进商会的团结，增强商会的凝聚力，进一步推进商会决策的民主化、科学化进程特作此规定。1、商会召开理事会、会长办公会、常务会长办公会会议时，可酌情安排非会议组成成员列席会议。2、列席会议者根据主持人的要求方可就会议的议题发表意见建议，列席者无表决权。3、列席会议者不得不经主持人同意发言，不得干扰会议进程，不得破坏会秩序。4、列席者如对会议决议有意见可向会长反映，不得向其他人散布不满意见。5、会议对列席者的正确意见应积极采纳，如不能采纳列席者的意见应加以说明，给列席者以应有的尊重。6、列席各种会议的人数限定：列席会长办公会的理事每次不超过（未定）人，列席理事会的会员每次不超过（未定）人。7、 由秘书长根据轮换制的原则和非会议组成人员的意愿选定列席人员。

  商会各级组织的组成人员均有发言权和表决权，列席人员有发言权无表决权。一、常务会长办公会由会长、常务副会长组成，不定期召开。秘书长、专职副秘书长列席会议。其职权：1、根据主管部门的工作要求、理事会的决议精神，结合商会建设的实际情况，制定工作目标、工作标准，限定工作任务完成的时限；2、审议批准秘书处提出的工作计划以及重要商会活动规划方案；3、定期听取秘书处的工作汇报；4、决定召开理事会、会长办公会，提出会议议程草案；5、任命副秘书长。确定商会专职工作人员的编制及奖金。决定解聘专职工作人员；6、增补理事；7、决定开展费用在（未定）元以下含（未定）元的各种商会活动；8、其他需常务会长办公会决定的重大事宜。※常务会长办公会需要提前二天以上通知。※特定条件下，可用电讯形式召开常务会长办公会。二、会长办公会由会长、常务副会长、副会长、秘书长组成，每年召开2次以上。专职副秘书长列席会议。其职权：1、审议通过准备提交理事会的会议文件草案和准备提交届中会员大会审议的会议文件草案；2、向理事会提交商会各项规章制度的草案；3、提出增补副会长的人选名单，提交理事会表决通过；4、决定开展费用在（未定）万元的各种商会活动；5、决定专职工作人员的工资标准；6、听取秘书处的工作汇报；7、常务会长办公会决定提交会长办公会讨论决定的事宜。※ 会长办公会需要提前二天以上通知。三、理事会由全体理事组成，（时间未定）召开一次。其职权：1、执行会员代表大会决议；2、选举或罢免会长、副会长、秘书长；3、筹备召开会员代表大会；4、审议通过年度工作报告和财务收支预、决算报告；5、决定设立办事机构、分支机构、代表机构和实体机构；6、制定内部管理制度；7、决定其他重大事项。※召开理事会需提前三天以上通知。五、监事会的职责职权监事会由理事会选举产生，在理事会领导下开展工作。会长办公会、常务会长办公会和会长个人不得以任何形式影响监事会独立开展工作。监事会组成人员以常务副会长、副会长和理事身份参与商会活动时，要遵守常务会长办公会的决议、决定精神，服从会长的领导，发挥先锋模范作用。监事会依据商会的章程和各项规章制度对商会各级领导班子成员、商会日常和临时工作机构的负责人做监督，对常务会长办公会、会长办公会进行工作监督，并负有维护会长办公会、常务会长办公会、会长领导权威的职责。监事长因故不能参加常务会长办公会或会长办公会时，应由会长或秘书长于会前向其通告会议的议程，会后向其通报会议的结果。监事会可以由监事长动议召开常务会长办公会，提议罢免理事及商会日常、临时机构的负责人；动议召开理事会罢免副会长。监事会在得到政府主管部门同意后，可以由监事长动议召开理事会提议罢免会长、常务副会长、秘书长。监事会可以由监事长动议召开理事会，提议对规章制度进行修改、补充，对出现重大失误的负责人提出处理意见和建议。监事会必须有半数以上监事同意方可提出动议和提议。监事会在动议和提议不被接受的情况下，可以向政府主管部门报告。监事长代表监事会行使建议权、动议权和报告权的结果要向监事会报告。监事会对提名为理事、副会长的候选人进行考核，并提出考核意见（对会长的考核由政府主管部门进行）。在得到政府主管部门批准并得到理事会半数以上理事同意的情况下，方可罢免监事长。理事会对监事会成员调整的人数不得超过监事会成员总数的三分之一（监事自动辞职的不计算在内）。监事会的全体成员亦是民主理财小组的成员。监事长兼任民主理财小组的组长。六、会员（代表）大会职权1、审议通过理事会工作报告和财务状况报告；2、选举产生理事会；3、会员代表名额的确定和分配，代表的产生，由理事会根据情况协商确定。

  1、为了加强商会的文件收、发与外来文件的有效管理，特制定本制度；2、文件的定义：文件分为广义与狭义文件两部分，狭义文件指商会收到和发出的及函；广义文件除了狭义文件部分，还包括商会内部会议记要，会员大会记要，国家政策、法律、法规、商会章程及年度工作报告、调查报告、统计报告、重要事件备忘录、商会预算执行方案、草案、预算决算方案、预算执行情况报告等；3、本制度所说的文件管理制度是指广义的文件收发管理的规章制度；4、商会的文件收发归口管理单位为综合办，并指定专人管理；5、对外发出或收到外部的各类文件均要进行文件收发登记，并将信息记录到《文件收发登记表》中，按要求记清发文单位，文件号、时间、收文单位、时间、文件内容摘要等内容，字迹要清楚，具有文件的可追溯性；6、《文件收发登记表》的格式由综合办统一制定，并进行统一管理，任何人不得随意改动格式；7、任何单位或个人要查询文件的信息和内容必须经主管领导批注后，方可进行查询，否则泄露商会的机密将承担责任；

  1、为了加强商会会员信息的可追溯性，真实性、可靠性，提高档案管理水平,特制定本制度;2、商会会员的档案由综合办窗口管理，要指定专员负责，并做好《注册档案情况和查阅记录》；3、“商会档案”分为《会员单位申请表》、《会员单位登记表》、《法人营业执照》和《法人代码证》、负责人《身份证》复印件等资料组成，不得缺少；4、会员单位资料建档时，必须由主管负责审核上述资料的真伪，不得随意建案或缺乏资料；5、商会会员的档案信息如有单位查询时专员必须报请上级领导同意方可查询，否则泄露会员单位商业机密出现的责任将由失职专管人员承担直接责任，领导承担领导责任；6、商会会员信息通过每年会员单位上报的《商会会员单位统计表》中的详细信息进行更新；7、上述第三条《会员单位申请表》《会员单位登记表》及《商会会员单位注册档案情况和查询记录》必须由商会统一监制，并负责解释，商会内或会员单位的任何人不得编制与上述表格格式要求不一样的表格，否则一律不予以承认；8、新的档案资料目录和表格格式需要换版的，原版继续有效；

  一、深圳市甘肃天水商会接待工作由秘书处承办。二、上级领导来本会调研视察，由秘书处根据领导日程安排提出接待方案，秘书长审签后，依据方案做好接待工作。三、各地商会来本会参观考察或开展友好交流，由秘书处视情况协调本会领导及有关人员会见或陪同，并安排宴请。根据来宾行程协助安排住宿，住宿费由来宾自理。四、深圳市甘肃天水商会召开的一般性业务会议，视情况可按标准安排工作餐。五、原则上按接待人数每人每次XX元标准执行。六、接待宴请结束后，一律不安排其他娱乐活动。

  深圳市甘肃天水商会会务工作制度本商会召开会议的会务工作由秘书处承办，其办理程序如下：一、会议前期准备工作1、秘书处办公室做出会议总体方案，由秘书处领导召集有关人员开会，研究、布置会议准备工作，视会议规模组织会务组、材料组、安全组等若干小组，每项具体工作分解到组，落实到人。2、草拟及发送会议通知会议通知要写清楚会议名称、时间、地点、主要内容、参加会议人员，需住宿人员报到时间、地点，与会人员报名时间、联系人、联系电话、报名回执、注意事项或要求等。3、会议经费预算经费预算包括：经费来源、餐费标准、住宿标准、会场场租、资料印刷费、车辆费、杂费等。4、联系落实会议地点要控制落实好大会场和分组讨论的会议室，按需住宿人数落实好宾馆房间，按参加会议人数订餐，安排就餐地点等。5、汇总与会人员名单与会人员名单要写清楚单位、姓名、职务、性别、联系电话等，根据需要编组及安排召集人、记录人。6、印刷会议材料落实领导讲话稿及有关会议文件、资料的印刷，文件印制格式为：第一页左上方印上“ＸＸ会议文件（材料）之一”、“ＸＸ会议文件（材料）之二”……如此类推。7、印制各种证件（如嘉宾证、出席证、工作人员证、停车证）和人员编组名册。8、印制会议须知：包括会议日程安排、作息时间、大会及讨论地点、住宿人员就餐办法和地点、会务工作房间、联系电线、落实出席会议及主持会议的有关领导，制作席位卡，安排好座次。10、联系落实好交通安全保卫工作：包括车辆停放指挥，会议现场、讨论地点、餐厅的通风及防火安全设施等。11、住宿人员住房安排及到会场交通车辆的落实。12、按需要准备会议文具（文具包括文件袋、笔、记录本）及会议资料装袋，并提前将资料送到与会领导手上。13、会议背景墙、会议横幅（会标）的制作。14、如会议安排参观，要在会前勘察参观点，与有关单位商定参观路线及做好乘车计划（车辆统一编号）、安全保卫及医疗保健工作。15、如会议安排合影留念，则要联系落实摄影师，排好人员站（座）位，选好（或租借架子）照相地点，指定现场指挥。16、如会议有颁奖事项，则要落实颁奖领导，商定领、颁奖顺序和行走路线、布置会场（挂横额或会标），摆放席位卡、花卉，检查、试放音响、灯光，准备录音带，检查录音设备。18、检查领导休息室及领导行走路线（安排专人引导并核实到会领导）。二、会议期间有关工作1、会议签到（与会人员领取材料、证件、住房卡等）。2、每场次会议都要重新落实或确认出席领导。3、收集整理讨论情况并作汇报（必要时出会议简报）。4、会议期间会务组设专人值班。三、会议结束后有关工作1、清退有关文件。2、做好财务结算。3、给因故不能出席的领导各送一份会议材料。4、收集一套完整的会议资料存档。5、小结（本次会议会务成功做法、存在问题及改进措施）。

  为了加强和改进商会会员的理论学习，提高会长秘书长会员的理论素养，经研究，特制定本学习制度。一、学习内容马列主义、思想、理论和“三个代表”重要思想;党和国家有关重要文件、决议、方针、政策、法律、法规;上级党委、政府及主管部门重要文件;相关业务知识。二、学习时间每周五下午，为商会统一学习时间，原则上每次学习时间不得少于2小时。三、学习要求商会职能部门的每一名都要按时参加学习，每人每季度写一篇学习心得。因公确实不能参加学习的，需向商会主要领导请假，并及时补课。四、组织安排办公室分管领导根据商会党支部确定的学习内容，做出安排并做好学习组织、人员考勤、定期考试工作。五、学习方式以集中学习为主，其它学习方式为辅。可以根据各自实际采取生动活泼的学习方式，增强学习效果。本制度实施范围同样适用于商会职能部门安排的理论学习。

  一、加强与会员企业的交流沟通定期与不定期地走访会员企业;二、每年重大节日前后，对重点企业、非公经济代表人士进行走访:三、在走访中要认真学习和宣传党的路线、方针、政策，广泛听取会员企业的意见和建议，帮助他们解决实际困难;四、对遇到困难的企业，积极与有关部门协调，力争帮助妥善处理。

  以上是本商会基础岗位工作职责和部门职能管理办法和规定草案，根据理事会会员提出修改意见可进行修改，请各位理事认真解读，给提出宝贵的意见！