平台经济是一项涉及政府、社会、企业等多方面的系统工程。平台经济因创新而生，靠创新而兴。党中央一再强调全力发展数字化的经济，支持平台企业在引领发展、创造就业、国际竞争中大显身手，为平台经济指明了发展趋势。深圳洽客科技有限公司成立于2017年，是一家互联网科技型国家高新技术企业，公司自主研发了一款名为爱用商城的互联网购物平台。爱用商城作为会员制电子商务平台，‌采用会员制模式，为会员提供高性价比、质优价廉的商品和会员礼及许多服务权益。截至目前，爱用商城累计注册用户已超过3000万，付费会员150余万，月活会员超80万。‌‌爱用商城致力于成为新白领群体的生活权益服务中心和消费分享平台。

  2023年，洽客科技与华为云建立深度合作，针对爱用商城打造全套电商解决方案，包括底层算力、存储网络、数据库、中间件、安全防护、平台运维等技术能力，并将爱用商城服务全量迁移至华为云，助力爱用商城实现计算和存储资源的按需扩容，降低30%的数据资源类IT成本，优化运维成本20%。今年3月份，洽客科技成功升级了客服系统，推出了7X16小时的全天候客服服务热线月份，洽客科技在爱用商城平台正式上线了直播功能，开辟了更广阔的发展空间。

  爱用商城在“618”电商直播嘉年华活动中，以创新为引擎，全面升级服务品质，旨在为广大购买的人带来更好的购物体验。产品上，爱用商城力推高品质自营商品，以匠心独运的卓越品质，提升用户的购物体验。服务上，爱用商城始终秉持“用户至上”的原则，不仅在“618”期间强化了7×16小时不间断的客户服务体系，确保每位顾客的问题都能得到及时响应与解决，还进一步优化了物流网络，实现配送的高效与便捷。

  爱用商城深入洞察消费者需求，不断提升产品品质和客服服务，给消费的人带来了更美好的购物体验。同时紧跟潮流，持续创新，通过独特的发展模式和创新的发展路径，为电商行业注入了新动力。展望未来，爱用商城将不断进步和探索，继续深耕产品创新领域，致力于为消费的人带来更加个性化、细致的服务体验，确保用户安心愉悦地享受每一次购物。爱用商城旨在逐步提升影响力和竞争力，赢得更多消费者的信赖与喜爱。

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